Lo que suelen preguntarnos

Sobre la prueba gratis, el uso con tus pacientes y cómo se cuidan sus datos.

Prueba y pago

¿Necesito una tarjeta para probar?

No. Tienes 7 días gratis con todas las funciones y no te pedimos ningún medio de pago para empezar.

¿Qué pasa después de los 7 días?

Si quieres seguir, activas la suscripción desde tu cuenta ($11.990/mes). Si no, tu cuenta queda en pausa: puedes volver a entrar y activarla cuando quieras, y lo que registraste sigue ahí.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, desde tu propia cuenta, sin llamadas ni trámites. Los cobros se detienen de inmediato y mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste.

¿Existe límite de pacientes?

No. El plan que contratas desde acá no tiene tope de pacientes, sesiones ni documentos.

¿Emite boletas en el SII o trabaja con bonos Fonasa?

No. MindSession no emite documentos tributarios ni tramita bonos. Lo que sí hace es registrar quién pagó y cuándo, y dejarte adjuntar a cada sesión la boleta que emites por tu cuenta, para que quede todo junto en la ficha del paciente.

Tu consulta y tus pacientes

¿Mis pacientes tienen que instalar algo?

No. Entran desde un enlace, en el celular o el computador, con su propia clave. Si quieren, pueden dejarlo como acceso directo en la pantalla de inicio.

¿Puedo cargar los pacientes que ya atiendo?

Sí, y no tienes que hacerlo solo. Nos mandas tu planilla o tu listado y te dejamos la consulta cargada. Sin costo.

¿Puedo usar MindSession desde el celular?

Sí. Funciona en el navegador del celular y puedes dejarla como aplicación en la pantalla de inicio. Tus pacientes también, desde su portal.

No soy psicólogo, ¿me sirve igual?

Sí. Hoy lo usan psicólogas y psicólogos, fonoaudiólogas y terapeutas ocupacionales, y funciona igual para psicopedagogía, nutrición o kinesiología: lo que cambia es tu especialidad, no la forma de ordenar una consulta. Puedes ver los perfiles públicos y comprobarlo.

¿Puedo recibir ayuda para configurar mi cuenta?

Sí, sin costo. Te orientamos para dejar tu perfil, tu agenda y tus pacientes listos, y hablas con una persona, no con un ticket.

Datos y seguridad

¿Quién puede ver la información de mis pacientes?

Solo tú. Cada cuenta accede únicamente a sus propias fichas y no existe una vista compartida entre profesionales. Tus pacientes entran a un portal con su propia clave, donde ven solo sus citas, tareas y documentos.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Conservas el acceso hasta el final del período pagado y puedes descargar los informes, documentos y consentimientos de tus pacientes. Cancelar no borra tu cuenta.

¿Cuánto tiempo tengo que guardar la ficha clínica?

Al menos quince años desde el último registro (art. 11 del Decreto 41 del Minsal). Cancelar la suscripción no borra tus fichas. El detalle está en la guía de la ficha clínica.

¿Qué cambia con la Ley 21.719 de datos personales?

Rige desde el 1 de diciembre de 2026 y trata los datos de salud como datos sensibles. Tú eres responsable de los datos de tus pacientes y MindSession los trata por encargo tuyo, con las condiciones del acuerdo de encargo de datos. Tus pacientes pueden pedir acceso, corrección u otros derechos desde su portal, y tú recibes y respondes esas solicitudes desde tu cuenta. El detalle está en la guía de la Ley 21.719.

¿No está tu pregunta? Escríbenos a [email protected] y te responde una persona.

Tu próxima sesión puede empezar con todo listo +

Agenda, ficha, notas y seguimiento en un solo lugar.

7 días gratis · Sin tarjeta · Después, $11.990/mes